Un programa de referencias para agencias de PPC y otras firmas que atienden marcas en Amazon
El programa de referencias de LIVELE es para firmas que atienden marcas en Amazon.com y se topan con problemas de cumplimiento, estado de la cuenta o margen fuera de su alcance. Las agencias de PPC van primero, porque LIVELE nunca administra anuncios. También encajan laboratorios, agentes de aduanas, abogados de propiedad intelectual, operadores logísticos (3PL) y contadores de comercio electrónico. Tú presentas la marca, nosotros trabajamos en Seller Central y tu alcance sigue siendo tuyo. Condiciones de referencia: TODO(owner).
Para quién es el programa
Agencias de PPC
No administramos anuncios, así que nunca competimos por tu contrato. Corregimos lo que desperdicia la inversión publicitaria de tus clientes: listados (listings) suprimidos, ASIN desactivados, problemas en el estado de la cuenta y documentos de cumplimiento faltantes.
Laboratorios de pruebas
Los laboratorios aceptados por la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC) y las organizaciones que prueban suplementos hacen las pruebas. Nosotros llevamos los informes a los listados correctos, vigilamos su vencimiento y respondemos a Amazon cuando los pide.
Agentes de aduanas
Desde el 8 de julio de 2026, los importadores deben presentar de forma electrónica (eFiling) los certificados de conformidad de los productos sujetos a una norma de la CPSC antes de que la mercancía entre a Estados Unidos. Mantenemos los certificados del lado de Amazon en línea con lo que se presentó.
Abogados de propiedad intelectual
Tú te encargas de las disputas, los litigios y los arbitrajes. Nosotros nos encargamos de la parte de Seller Central (evidencia, planes de acción y casos de listados) y te devolvemos las preguntas legales.
Operadores logísticos (3PL)
El inventario varado, los errores en los envíos entrantes y los problemas de listados suelen aparecer primero en tu almacén. Amazon dejó de ofrecer los servicios de preparación y etiquetado de Logística de Amazon (FBA) en EE. UU. el 1 de enero de 2026, así que el trabajo de preparación de tus clientes importa más que antes.
Contadores de comercio electrónico
Tú ves el problema de margen en los libros. The Missing Piece™ lo rastrea hasta los ASIN, las tarifas, las devoluciones y los listados, y le entrega a tu cliente una hoja de ruta con responsables y costos.
Cómo funcionan las referencias
Paso 1
Tú presentas la marca
Con el permiso de la marca, envíanos el contacto y una línea sobre el problema. Basta con un correo breve.
Paso 2
Revisamos si encaja
Usamos los mismos criterios publicados que con todos: Registro de marcas (Brand Registry), alrededor de US$1.5 millones o más al año en Amazon y un problema que atendemos. Si no encaja, te lo decimos y te explicamos por qué. TODO(owner): tiempo de respuesta a los aliados (C-091).
Paso 3
Definimos el alcance y hacemos el trabajo
La marca recibe un alcance y un precio por escrito. Hacemos el trabajo de cumplimiento, apelación, operación de la cuenta o diagnóstico, y te mantenemos al tanto hasta donde el cliente lo autorice.
Paso 4
Tu alcance sigue siendo tuyo
Los anuncios, las pruebas, los trámites aduanales, el trabajo legal, el almacenamiento y la contabilidad vuelven contigo. No vendemos servicios que compitan con los tuyos.
Paso 5
Condiciones de referencia
TODO(owner): comisión por referencia, referencias recíprocas o ambas, y cómo se le informa el acuerdo a la marca (C-104).
Reglas básicas
- Nunca le ofrecemos PPC a una marca que tú nos referiste.
- Nunca les pedimos a tus clientes la contraseña de Seller Central.
- No presentamos el programa, ni nos presentamos entre nosotros, como respaldados por Amazon o afiliados a Amazon.
- Los acuerdos de referencia se le informan a la marca. TODO(owner): redacción del aviso (C-104).
- Si no podemos ayudar, lo decimos pronto y te devolvemos la marca.
Quién es un buen aliado
Buenos aliados
- Firmas cuyos clientes son dueños de marca en Amazon con US$1 millón o más al año
- Agencias de PPC que quieren un equipo de cumplimiento y estado de la cuenta sin tener que armarlo
- Laboratorios, agentes de aduanas, abogados de propiedad intelectual, 3PL y contadores que ven problemas de Amazon fuera de su alcance
- Firmas que presentan clientes solo con su permiso
No encaja
- Firmas que venden la reactivación como algo seguro
- Revendedores de prospectos y vendedores de listas de contactos
- Comunidades de arbitraje, dropshipping, cursos o coaching
- Quien quiera que se compartan datos de clientes más allá de lo que el cliente autoriza
Preguntas de aliados
¿LIVELE va a competir con mi agencia?
No en anuncios. LIVELE no administra PPC ni Amazon Ads en ninguna de sus líneas de servicio, y no vende pruebas de productos, almacenamiento ni servicios aduanales, legales o contables. LIVELE trabaja en cumplimiento de Seller Central, estado de la cuenta, apelaciones, operación de cuentas y diagnóstico de fugas de rentabilidad. Si un cliente referido nos pide algo de tu alcance, te lo devolvemos.
¿Pagan comisiones por referencia?
TODO(owner): comisión por referencia, referencias recíprocas o ambas, y cómo se le informa el acuerdo a la marca (C-104). Las condiciones se publicarán en esta página cuando estén definidas.
¿Qué pasa si una marca que refiero no encaja?
LIVELE les avisa pronto a ti y a la marca, y explica por qué, con los mismos criterios publicados que usa con todos: Registro de marcas, alrededor de US$1.5 millones o más al año en Amazon y un problema que atendemos. Si otra firma puede atender mejor a la marca, lo decimos. Una referencia que no encaja no te cuesta nada ni cuenta en tu contra.
¿Ustedes refieren clientes a sus aliados?
Cuando un cliente de LIVELE necesita trabajo fuera de nuestro alcance, como gestión de PPC, pruebas de producto, trámites aduanales, trabajo legal o almacenamiento, lo referimos en lugar de tomarlo. TODO(owner): confirmar las referencias recíprocas y cómo se eligen los aliados (C-104).
Solicita unirte al programa de aliados
Cuéntanos sobre tu firma y las marcas que atiendes. TODO(owner): quién responde y en cuánto tiempo (C-091, C-099).
Fuentes
Las fuentes están en inglés.
- CPSC, CPSC Implements Mandatory eFiling for Certificates of Compliance, 8 de julio de 2026.
- CPSC, Children's Product Certificate (CPC), sin fecha.
- Registro de cambios de Amazon SP-API, US FBA prep and labeling services to end January 1, 2026, julio de 2025.
Última verificación: 7 de octubre de 2026.