Cumplimiento en Amazon por categoría de producto
LIVELE gestiona el cumplimiento en Amazon de marcas en seis categorías reguladas: suplementos alimenticios; belleza y cuidado personal; bebés, niños y juguetes; electrónica y baterías; control de plagas y mascotas; y alimentos y gourmet. Cada categoría responde a un regulador distinto de Estados Unidos, sobre todo la FDA, la CPSC, la FCC o la EPA, y Amazon pide documentos distintos en cada una. Gestión de cumplimiento cubre documentos, casos y apelaciones en todas por US$3,500 al mes, sin PPC.
Seis categorías, seis conjuntos de documentos
Cada página indica los reguladores, las reglas, lo que pide Amazon y lo que guardamos en archivo por ASIN.
Suplementos alimenticios
Cumplimiento en Amazon para marcas de suplementos alimenticios. Verificación TIC, evidencia cGMP, reglas de la FDA para etiquetas. US$3,500 al mes, sin PPC.
Belleza y cuidado personal
Cumplimiento en Amazon para marcas de belleza y cuidado personal. Registro y listado MoCRA, etiquetas, registros de seguridad. US$3,500 al mes, sin PPC.
Bebés, niños y juguetes
Cumplimiento en Amazon para bebés, niños y juguetes. CPC, eFiling ante la CPSC desde el 8 de julio de 2026, pruebas ASTM F963-23. US$3,500 al mes.
Electrónica y baterías
Cumplimiento en Amazon para electrónica. Autorización de la FCC y FCC ID, pruebas de baterías de litio, materiales peligrosos, Ley de Reese. US$3,500 al mes.
Control de plagas y mascotas
Cumplimiento en Amazon para plaguicidas (pesticidas) y productos para mascotas. Registro ante la EPA, afirmaciones, exención 25(b). US$3,500 al mes, sin PPC.
Alimentos y productos gourmet
Cumplimiento en Amazon para marcas de alimentos. Registro ante la FDA y su renovación, alérgenos, fechas de caducidad para FBA. US$3,500 al mes, sin PPC.
Quién regula qué
| Categoría | Principales reguladores en EE. UU. | Documentos que aparecen en Amazon |
|---|---|---|
| Suplementos alimenticios | FDA (DSHEA, cGMP del 21 CFR 111, reglas de etiquetado) | Verificación TIC de terceros, certificado cGMP, certificado de análisis (COA), registro de la instalación ante la FDA |
| Belleza y cuidado personal | FDA (MoCRA, etiquetado de cosméticos; reglas de medicamentos de venta libre para productos con FPS, antiacné y anticaspa) | Documentación de registro y listado de MoCRA, certificado de buenas prácticas de manufactura (GMP), certificado de análisis |
| Bebés, niños y juguetes | CPSC (CPSIA, ASTM F963-23, eFiling) | Certificado de producto para niños (CPC), informes de pruebas de terceros, resultados TIC de Amazon para juguetes |
| Electrónica y baterías | FCC (autorización de equipos), DOT (baterías de litio), CPSC (Ley de Reese) | FCC ID, resumen de pruebas UN 38.3, hoja de datos de seguridad (SDS) u hoja de exención, datos de baterías en el listado |
| Control de plagas y mascotas | EPA (FIFRA); FDA para productos para mascotas que se ingieren y suplementos para mascotas | Número de registro o de establecimiento de la EPA, evidencia de exención, marcado de plaguicida (Pesticide Marking) |
| Alimentos y gourmet | FDA (registro de instalaciones, etiquetado, alérgenos, importaciones) | Fechas de caducidad en el formato de Amazon, documentos de aprobación de categoría, trámites ante la FDA |
- Cada página de categoría enlaza las fuentes primarias: la FDA, la CPSC, la FCC, la EPA, el Departamento de Transporte (DOT) y Amazon.
Lo que no cambia en ninguna categoría
- Un responsable para la cuenta. Monitoreo del Estado de la cuenta (Account Health) y de las notificaciones de rendimiento, casos de cumplimiento, incumplimientos de políticas, apelaciones y acciones correctivas, sea cual sea la categoría.
- Documentos por ASIN, no por marca. Cada certificado, informe y registro queda vinculado a los ASIN que cubre, con su emisor y su fecha.
- Listados que coinciden con los documentos. Lo que dicen los títulos, las viñetas y las imágenes no va más allá de lo que respaldan la etiqueta, el registro o el certificado.
- Un informe y una revisión de cumplimiento cada mes, con lo que cambió, lo que vence y lo que pidió Amazon.
- Límites claros. No hacemos pruebas ni certificamos productos: los laboratorios acreditados hacen las pruebas y la marca certifica. No somos un despacho de abogados ni damos asesoría legal.
Con quién trabajamos
Para quién es
- Marcas con Registro de marcas (Brand Registry) que facturan alrededor de US$1.5 millones o más al año en Amazon.com.
- Catálogos de unos 25 a 500 ASIN en una o más de las seis categorías.
- Equipos donde nadie se encarga del cumplimiento, que muchas veces trabajan con una agencia de PPC aparte o con un equipo interno de publicidad.
Para quién no es
- Vendedores que facturan menos de US$1 millón al año en Amazon, y modelos de arbitraje (en tiendas físicas o en línea) o dropshipping.
- Cuentas que solo usan Vendor Central, o quien busque que le administremos el PPC.
- Quien espere una promesa de reactivación. Nadie puede garantizarla; nosotros nos comprometemos con un proceso.
Preguntas sobre las categorías
Mis productos están en dos categorías. ¿Necesito dos servicios mensuales?
No. Gestión de cumplimiento cubre la cuenta, así que una marca que vende un suplemento y una línea de belleza, o juguetes con baterías, contrata un solo servicio. La lista de documentos por ASIN simplemente sigue las dos categorías.
Mi categoría no está en la lista. ¿Aun así pueden ayudarme?
Muchas veces, sí. El Estado de la cuenta, las apelaciones y el cumplimiento de los listados funcionan igual en cualquier categoría. Cuéntanos en el formulario qué vendes y te diremos con franqueza si somos la opción adecuada.
¿Ustedes hacen pruebas de productos o emiten certificados?
No. Los laboratorios acreditados hacen las pruebas, y el fabricante, el importador o la marca emite el certificado. Nosotros damos seguimiento a lo que necesita cada ASIN, guardamos los documentos en archivo y le enviamos a Amazon el correcto cuando lo pide.
¿Cómo acceden a nuestra cuenta de Seller Central?
Con los permisos que Amazon ofrece para usuarios y proveedores de servicios, que tú otorgas y puedes retirar. Nunca te pedimos tu contraseña.
Cuéntanos tu categoría y qué te pidió Amazon
Leemos lo que te envió Amazon, te explicamos qué está pidiendo y si Gestión de cumplimiento encaja. Si un listado ya está desactivado o Amazon fijó un plazo, empieza con una revisión urgente de tu caso.